외부 입점몰에서 처음 알게된 브랜드입니다.

구두 굽 변경은 공식 홈페이지에서만 가능하여

번거롭지만 그만큼 신발이 맘에 들어서 주문했습니다

바로 제작해서 보내주시는 것이 아닌, 

제품 받고 확인 후 연락 주시겠다는 태도가 조금 불쾌했지만 

믿고 기다렸습니다

그리고 교환 요청 드리면서 스트랩 부분 추가 펀칭 부탁드렸었는데요, 

알겠다면서 꼼꼼히 제작 후 보내주신다 해놓고

펀칭 안되서 왔습니다 

심지어 기존에 있던 펀칭까지 짝짝이로 되서 왔어요 

신발 신으면 남의 신발 신은 것 마냥 

스트랩이 튀어나와있어서 모양이 웃깁니다

수선 서비스가 왜 있는건지 의문이고요 

귀찮아서 그냥 넣어놨습니다 

신발 이쁜게 참 많이 보여서 즐겨찾기 해뒀는데

다 지울려고요; 서비스는 바라지도 않고 마감도 모양도 영 아닌 것 같습니다

지연님! 안녕하세요. 

먼저 받아 보신 제품에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 

괜찮으시다면 저희가 회수 하여 스트랩 부분을 다시 새로 제작 하여 보내드리고자 유선 연락 드렸으나 

부재로 인해 부득이하게 답변 드리는 점 양해 부탁드립니다. 

또한 스트랩 구멍의 경우 수제작이다 보니어느정도 조금씩 차이는 날 수 있으나 원하시는 위치 표시 해주신다면 새로 제작 시 참고하여 펀칭 

하도록 하겠습니다. 

번거로우시겠지만 편하신 시간대에 연락 부탁드립니다. 

다시 한번 제품에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 

감사합니다.